《月升沧海》收官在即,视频平台变相“超前点播”?律师解读

综艺资讯人气:583时间:2022-08-30 23:15:34

热播剧《月升沧海》收官在即,视频平台推出了点映礼“新玩法”。参与的用户可收看点映礼直播,并提前观看《月升沧海》最后8集。在部分“剧粉”叫好的同时,也有人不买账,认为这是此前已取消的“超前点播”变相“重生”。

腾讯视频官方追剧日历显示,会员的剧集收官日为8月30日,非会员收官日为9月17日。根据活动规则,想要在8月18日提前“解锁”大结局,需要一些限定条件:会员用户可通过积分免费兑换、抽奖或花18元购买“升沧礼包”。“升沧礼包”包括点映礼直播(含回放)观看券和《月升沧海》第22至29集观看券。值得注意的是,积分免费兑换每日限量1万份,每位会员的抽奖机会也仅有1次。

以上兑换条件的前提是,必须是腾讯视频会员,否则礼包就要涨价。非会员有两种选择,一是可以花40元购买“追月礼包”,里面除了点映礼直播和观影券外,还包含1个月的腾讯视频会员;二是花278元购买“星月礼包”,该礼包将“追月礼包”中的会员时间升级为一年,还多送了一份周边。

积分不够,抽奖运气不足,孙女士花18元购买了“升沧礼包”,她戏称:“这也没什么,和一杯奶茶钱差不多,就当给男女主随了份子钱,不想等着被剧透。”

有消费者却不买账。“本来已经付费开通会员了,没想到追剧还要再次付费。这不是变相的‘超前点播’吗?”吴先生无奈地说。还有网友在“黑猫投诉”平台反映,“点映礼”损害了VIP包月用户的权益,违反既定规则。

此前,关于视频平台会员的“超前点播”就曾招致大规模吐槽。该模式争议的焦点在于“超前”观影涉嫌侵犯会员的既有权益。2021年10月,爱奇艺、腾讯视频和优酷相继宣布取消剧集“超前点播”服务。

“点映礼”的付费模式是否侵害老会员权益?北京市中闻律师事务所律师王维维说,这需要看用户购买会员服务时签署的《会员协议》版本中,是否有明确条款提醒会员,仍存在其他享有优先级权益的服务。

此外王维维认为,在非会员加价购买的礼包中,“会员”作为销售项目之一,属于捆绑销售,涉嫌违反《消费者权益保护法》第九条“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务”的规定。

“视频平台基于营收压力,在不断开发新的商业模式,追求更高的经济效益时,应保证服务透明,提前告知服务内容和双方的权利义务,维护老会员的合法权益。同时,平台也应充分考虑各种类型用户的消费习惯和利益诉求,力求在提高用户体验与高营收之间找到平衡。”王维维说。

来源:北京日报客户端 | 记者 师悦

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